バイトのお話。
お客さんに理不尽な文句を言われることがあります。
お客さんが何も言わないので、
商品を袋に入れたら強い口調で文句を言われたり、
お釣りはいつもお札と小銭を分けて渡しているにも関わらず、
お金をレジから出し始めた瞬間に、「分けて渡せよ」と怒鳴られたり。
そんな感じで不愉快な気持ちになることが多々あります。
普段はイラっとして終わりですが、
今日のバイトの時に「不愉快になった分を全部気持ちの良い接客にして返そう」ということを思いつきました。
きっと不機嫌だったのは、その前にその人に嫌なことがあったのだと思います。
だから、「私が不愉快の連鎖を断ち切る」という気持ちで取り組んで行こうと思ました。
相手に優しく自分に厳しく。綺麗事だけど。
明日もテスト。自分に厳しくがんばるぞー！
